你有没有听说过一种病叫「极度绝望症」?
病患感觉没有希望日子过得像行尸走肉,
即使可以向亲人朋友求救也使不上力。绝望让生命在很短的时间死去,医学上找不到确切的死因。
负面态度是令人放弃生命的终极武器!
你知道负面员工的杀伤力,如同龙卷风扫过城镇吗?
(1)感觉每个人都跟你作对。
(2)客户一传十,十传百不再上门。
(3)做每件事,都不对劲。
(4)老板好讨厌,提高自己33%中风机会。
(5)工作态度差,吓跑客户。
(6)你的负面情绪。
(7)发牢骚、搬弄是非,影响整个办公室。
如果你是组织领导者,你会怎么做?
再提醒你,负面的人到哪都会散播毒素!
以下几个问题,请你想一想。
(1)还记得你的或小孩的成绩单吗?你总是先看到表现优异的科目?还
是表现差的科目?
(2)你觉得指出别人错误与开口称赞别人,哪一个比较难?
(3)你觉得你比较喜欢跟正面情绪的人相处?还是负面情绪的人相处?
(4)你觉得大部分时候你是批评别人?还是赞美别人呢?
短暂的正向互动,也可能改变你和别人的人生
五句赞美 + 一句批评是互动的黄金比例。
你知道每个人都有一个隐形的桶子和杓子吗?
(1)当桶子满溢,我们会感到乐观、积极。
(2)当桶子空无一物,心情会跌入谷底。
我们可以为别人的水桶加水,提高彼此的能量。
你知道你的桶子有多满吗?
你今天做对了什么?
(1)过去24小时里,我曾经称赞过别人。
(2)我让不快乐的人笑出来。
(3)我和同事打招呼时使用他最喜欢的称呼。
(4)我注意到同事优异的表现。
(5)我碰到的人都会微笑以对。
量身订做的鼓励,可以发挥你强大的影响力。
为别人加水很难吗?
策略1/5 避免从别人的水桶舀水。
(1)每次与人互动时,都自问是在为对方加水?还是从他水桶舀水。
(2)警觉从别人水桶舀水的警讯,并实时停止。
(3)如果你无法改变其它人舀水的习惯,只好尽可能与他们保持距离。
你必须先减少舀水,才能开始把水桶装满。
策略2/5 制造惊喜
(1)大多数人比较喜欢意料之外的礼物。重点在意外,轻重反而不重要。
(2)找机会突如其来的送点小礼物给别人,如:小饰品、拥抱、为别人
端咖啡。
(3)意料之外的礼物可能是无形的,例如:信赖、分享。
让你成为最善于为别人加水的人。
生命中的每一刻,都在为你我加水!
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