2011年2月14日 星期一

你的桶子有多满 (活水讀書會第一次內容)


    你有没有听说过一种病叫「极度绝望症」?

    病患感觉没有希望日子过得像行尸走肉,
即使可以向亲人朋友求救也使不上力。绝望让生命在很短的时间死去,医学上找不到确切的死因。

    负面态度是令人放弃生命的终极武器
    你知道负面员工的杀伤力,如同龙卷风扫过城镇吗?
1)感觉每个人都跟你作对。
2)客户一传十,十传百不再上门。
3)做每件事,都不对劲。
4)老板好讨厌,提高自己33%中风机会。
5)工作态度差,吓跑客户。
6)你的负面情绪。
7)发牢骚、搬弄是非,影响整个办公室。

    如果你是组织领导者,你会怎么做?

    再提醒你,负面的人到哪都会散播毒素
    以下几个问题,请你想一想。

1)还记得你的或小孩的成绩单吗?你总是先看到表现优异的科目?还
     是表现的科目?
2)你觉得指出别人错误与开口称赞别人,哪一个比较难?
3)你觉得你比较喜欢跟正面情绪的人相处?还是负面情绪的人相处?
4)你觉得大部分时候你是批评别人?还是赞美别人呢?

     短暂的正向互动,也可能改变你和别人的人生

     五句赞美 + 一句批评是互动的黄金比例

     你知道每个人都有一个隐形的桶子和杓子吗?
1)当桶子满溢,我们会感到乐观、积极
2)当桶子空无一物,心情会跌入谷底

    我们可以为别人的水桶加水,提高彼此的能量

    你知道你的桶子有多满吗?
    你今天做对了什么?
1)过去24小时里,我曾经称赞过别人。
2)我让不快乐的人笑出来。
3)我和同事打招呼时使用他最喜欢的称呼。
4)我注意到同事优异的表现。
5)我碰到的人都会微笑以对。

    量身订做的鼓励,可以发挥你强大的影响力
    为别人加水很难吗?

策略1/5 避免从别人的水桶舀水。
1)每次与人互动时,都自问是在为对方加水?还是从他水桶舀水。
2)警觉从别人水桶舀水的警讯,并实时停止。
3)如果你无法改变其它人舀水的习惯,只好尽可能与他们保持距离。
     你必须先减少舀水,才能开始把水桶装满

策略2/5 制造惊喜
1)大多数人比较喜欢意料之外的礼物。重点在意外,轻重反而不重要
2)找机会突如其来的送点小礼物给别人,如:小饰品、拥抱、为别人
     端咖啡。
3意料之外的礼物可能是无形,例如:信赖、分享。

    让你成为最善于为别人加水的人
    生命中的每一刻,都在为你我加水!


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